商务礼仪
金正昆《高级商务礼仪与国际化行为规范》
课程大纲一、概述二、基本理念1.什么是礼仪2.礼仪的要旨尊重为本善于表达形式规范三、规范的重要性1.什么是商务礼仪?2.什么是公共关系?交往艺术沟通技巧马斯洛理论梅奥理论3.商务礼仪的基本理念看对象（角色定位理论）讲规矩（双向沟通理论）4.情景演练问题：点人数时注意什么？问题：招待饮料如何征询？5.商务礼仪的基本内容形象设计沟通技巧6.商务礼仪的功能内强个人素质外塑企业形象促进对外交流四、商务礼仪
张灏蓉《新时代商务礼仪全场景实战》
主讲：张灏蓉老师【课程背景】商务礼仪是商务往来过程中，展现自身职业素养及企业品牌形象的重要部分，其中接人待物的能力也代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节，处处都体现出一个人的修养，直接影响着企业的商务合作与发展。商务礼仪讲的就是从意识及细节出发，通过细微之处的点滴令对方感受到专业与品牌价值的存在。商务礼仪是提升商务人员形象、往来行为规范的重要法则，
赵楠《企业出海罗盘：国际商务礼仪与跨文化影响力构建》
如何培养国际化人才 文化和价值观的融合可全英文授课主讲：赵楠老师【课程背景】在全球化3.0时代，企业出海已从“机会性试探”转向“战略性深耕”，但文化摩擦正成为隐形增长杀手。数据显示，73%的跨国合作破裂源于非技术性礼仪失误，从握手力度到餐饮禁忌，从虚拟会议着装到宗教敏感期应对，细微的文化误判可能引发链式危机。传统礼仪培训多停留在“西餐刀叉摆放”表层，却忽视数字化社交、地缘文化博弈等新场
程帅《国际业务人员的商务礼仪》
程帅《国际业务人员的商务礼仪》课程目标1、帮助学员全面认知与掌握国际化工作场景中必备的商务礼仪课程时间：线下1天（6小时）2.学习对象：企业市场开发管理层及业务骨干等3.教学形式：讲师讲授、案例分析、讨论分享、场景演练
