主讲：唐丽华老师
【课程背景】
很多管理者面临这样的困惑，遇到困难或问题时，员工习惯等待上司指示，没有指示就不知如何行动。但我们又认为当今员工都是知识员工，都是有智慧的。那如何管理知识员工呢？如何能够挖掘员工的智慧为企业创造价值呢？
本课程就基于以上问题而设计引入管理教练技术，内容包括管理教练的核心理念，有效对话能力，教练对话七步架构等。通过对以目标为核心、以成果为导向的对话架构训练，使管理者学会通过对话引发员工的智慧，让员工自己设定目标，理清现状，快速将目标变为成果。让每个成员都具备内驱力，形成企业核心竞争力。。
课程理论讲授很少，而是以工作中的真实案例为主，即掌握了技术又解决了实际问题，同时训练管理者的教练思维。
【课程收益】
理解管理教练的核心理念
掌握有效对话能力
学会管理教练技术七步架构
会用管理教练架构解决工作中实际问题
启动管理者教练思维的转变
【课程特色】
有核心技术价值公式、关键价值链等；理论少，实战多，用学员真实工作中的案例实操，参与度高，即学即用。
【课程对象】高层管理人员、中层管理人员
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、知识经济下，企业管理者必需的管理技能是什么？
1、管理教练技术已成为企业管理者的必备技能
2、管理教练--用员工的智慧为企业创造价值
二、如何有效管理知识员工，为企业创造价值？
1、管理的焦点
小组讨论
2、聆听-员工的智慧
什么在影响我们的聆听
活动
怎样有效聆听
怎样提升聆听能力
3、发问-方向性思考
架构问题的有效性与穿透性
情境案例A&B
如何问问题
4、管理教练的目标（PET）
管理教练的身份
管理教练的目标（PET）
管理教练的定义
三、管理教练的核心架构是什么？
1、教练架构技术与管理能力提升
2、管理教练的七步地图
活动
四、如何精准目标？
1、目标分类
目标的三个类别
教练示范
表现目标的五个关键要素
2、精准目标有效对话架构
案例分析
3、精准目标的教练步骤
小组教练练习
五、如何理清现状？
1、理清现状的的关键点
小组教练练习
2、理清现状的教练步骤
案例分析
六、如何利用关键价值链技术把目标落到行动上？
1、一般价值公式技术
什么是价值公式
案例
2、关键价值链技术
什么是关键价值链
关键价值链的表现形式
关键价值链的教练结构
案例
关键价值链的教练步骤
小组教练练习
七、如何制定行动目标？
1、制定行动目标的依据
2、制定行动目标的三步技巧
3、制定行动目标的有效对话架构
案例
4、行动目标的教练步骤
小组教练练习
八、如何制定行动计划及行动后跟进？
1、制定行动计划
制定行动计划的三个前提条件
行动计划的五个基本元素
案例分析
行动计划中的关键元素---人选
2、TOTE——行动有效性的测试技术
案例分析
3、ABC跟进教练技术
4、管理教练的回应技巧
管理教练的回应形式及注意事项
小组练习
九、如何操作管理教练七步地图？
小组教练练习：管理教练现场案例实操
教练示范
十、管理教练技术有哪些应用方向？
1、应用技术核心架构
增加利润核心架构
改善效益核心架构
提升业绩核心架构
2、经典教练案例分析
十一、总结回顾及行动计划
1、从目标到成果---管理教练架构体系
2、传统管理与管理教练结构比较
—— 结束课程
