林涛《银行柜面精准营销》 主讲:林涛【课程背景】随着金融科技的不断升级,客户习惯的不断变化,银行网点柜员的角色越来越弱化,但是在当今漫长的过渡期,到网点办理业务的客户仍有很多,而且该类客户的特点逐渐呈办理业务复杂程度高、开发潜力大、服务诉求强,这更要网点的柜员及厅堂展示出较高的服务能力,专业素质及营销意识。所以柜面精准营销的必要性比任何时期都重要。【课程收益】本课程从网点柜员的柜面营销的心理建设、标准化服务流程及精 银行课程 2025年06月03日 0 点赞 256 浏览