陈俐君《银行员工服务礼仪与沟通》 ——银行礼仪打造,建立客户忠诚度【课程背景】银行服务礼仪培训是伴随银行在客户对银行的忠诚度不在那么高,切银行大众化营销也逐渐被个性化行销取而代之发展起来的。银行服务礼仪培训作为追求卓越银行服务的一部分,银行服务礼仪培训不可或缺。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和服 职场效能 2025年05月22日 0 点赞 401 浏览
李晓慧《跨部门沟通与协作》 主讲:李晓慧老师【课程背景】在企业运营中,跨部门沟通与协作举足轻重,它既是企业战略执行与效率提升的生命线,也是优化资源配置、实现协同创新的关键支撑。顺畅的信息流通、高效的团队协作就如同企业的血管与神经系统,维系着整体运作的生命力。然而,现实中“部门墙”现象如同一道无形的屏障,时常导致信息滞后、决策迟缓、资源浪费等问题,严重制约了企业的发展速度与竞争优势,急需破壁而出。面对跨部门沟通与协作的重 管理运营 2025年10月19日 0 点赞 17 浏览
涵越《商战博弈—跨部门高效沟通实战沙盘》 从“推诿内耗”到“敏捷协同”,打造高执行力团队主讲:涵越老师【课程背景】您的团队是否正在经历以下场景?“好心”陷阱:同事间因“该不该提醒”陷入道德博弈,信息孤岛加剧协作壁垒;反馈黑洞:员工因“领导是否愿意听”而沉默,管理层与执行层认知断层;利益博弈困局:谈判中承诺与利益的失衡,让跨部门合作沦为零和战场;战略迷雾:前景不明时,员工宁可揣测上意,也不敢坦诚对话;权责推诿:问题发生时,人 领导力课程 2025年10月05日 0 点赞 107 浏览
刘梅《职场高情商沟通与AI技能融合》 【课程背景】你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通而备受挫折?人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?从牙牙学语到步履蹒跚, 我们一生说过无数的话但你真的会表达, 会沟通吗?同样的事情, 因为沟通方式不同结果也完全不一样。高情商的沟通不是天生能力, 而是有法可循的技巧,同时融合AI技能,让你的能力配上 职场效能 2025年04月11日 0 点赞 550 浏览
吕欣《商务礼仪与沟通能力》 ——VIP客户关系维护与洽谈【课程背景】在现今社会,商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的关键因素之一。很多时候,职场中的成败并非仅仅取决于能力和专业,更在于礼仪形象与人际交往沟通。商务礼仪能够内强个人素养,外塑企业形象,成为富有竞争力的企业文化。成功的商务形象,得体的商务接待能力,高效的沟通能力将有助于成就每一名银行人。本课程专门为银行高管在VIP客户关系维 职场效能 2025年04月03日 0 点赞 454 浏览
齐磊《高效沟通与冲突处理》 -----打破沟而不通的魔咒主讲人:齐磊课程目标帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能;站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新营销理念,转变思维模式,统一思想;课程运营模式1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对 领导力课程 2025年03月08日 0 点赞 362 浏览
胡福庭《高效沟通集训营》 主讲:胡福庭美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。一个企业,如果将大量时间浪费在沟通上,将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化加速劣化!说对话才能做对事,无论是战略执行,还是商务谈判,同事关系处理,良好的沟通是成功的前提。 因 领导力课程 2025年01月10日 0 点赞 404 浏览
金毅峰《新生代高情商沟通》 【课程讲师】金毅峰【课程时长】1天【培训对象】企业管理人员【课程背景】这是一个剧烈变革的时代,新生代慢慢构成企业发展的主力军,他们逐渐成为企业主力员工,这些新生代的员工在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式,很多管理者发现,与新生代的沟通越来越难。其实新生代员工并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,能有效的与其沟通,他们 职场效能 2024年09月06日 0 点赞 1059 浏览
张蕾 张蕾老师----战略领导力专家9年企业管理培训实战经验15年世界500强企业管理实战经验中山大学工商管理硕士(MBA)武康大学工商管理在读博士(DBA)曾任:华为(世界500强)丨海外人力资源项目负责人曾任:顺丰(上市)丨高管领导力发展负责人曾任:TCL(上市)丨人才发展专家擅长领域:中高层领导力、战略规划咨询、战略解码、企业文化构建、组织变革管理、管理沟通、高绩效团队打造、华为全面系统管理曾受邀 企业战略 2024年06月24日 0 点赞 1265 浏览
曹耀良《高效沟通技巧》 主讲:曹耀良【课程背景】日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作?跨部门沟通如何跨越部门墙,降低冲突与分歧?好的沟通,能越过 领导力课程 2025年05月31日 0 点赞 293 浏览