银行营销

刘晓霞《网点转型与银行服务管理迭代升级》

培训对象:支行长、服务管理专员)课程收益:(该课程持续畅销)1、对新零售时代的银行“服务”进行了认知升级,使服务管理从“对标准负责”时代转型到"对客户体验负责”时代。2、帮助支行长(网点主任)及职能科室服务管理人员以推助业绩为目标,合理制定服务管理计划。3、建立科学的管理机制,明晰管理思路,通过机制促进员工的“管理参与度”。4、制度管理,工具助力,激励落地,帮助银行顺利走出服务管理困境

马雅《AI+银行客户忠诚度管理》

课程背景:随着金融科技的快速发展,银行面临着日益激烈的市场竞争,客户流失率居高不下,成为制约业务发展的瓶颈。客户对金融服务的需求日益多元化、个性化,传统的客户维护方式难以满足客户需求。以往的工作中,客户画像不够精准,缺乏对客户全面、深入的了解,难以进行精准营销和个性化服务,营销活动缺乏针对性,难以有效触达目标客户,转化率低;客户流失预警机制不完善,缺乏有效的客户流失预警机制,难以及时发现和挽留

林涛《银行柜面精准营销》

主讲:林涛【课程背景】随着金融科技的不断升级,客户习惯的不断变化,银行网点柜员的角色越来越弱化,但是在当今漫长的过渡期,到网点办理业务的客户仍有很多,而且该类客户的特点逐渐呈办理业务复杂程度高、开发潜力大、服务诉求强,这更要网点的柜员及厅堂展示出较高的服务能力,专业素质及营销意识。所以柜面精准营销的必要性比任何时期都重要。【课程收益】本课程从网点柜员的柜面营销的心理建设、标准化服务流程及精

尚亚军《Deepseek驱动,网点营销活动从策划到效能提升秘籍》

课程背景:在竞争激烈的金融市场中,银行网点面临客户获取难、粘性低、业务增长乏力等挑战。传统营销活动缺乏精准性和创新性,难以满足客户需求。Deepseek作为先进的大模型技术,能够深入洞察市场趋势和客户需求,为营销活动提供科学、精准的决策支持,实现智能化升级。本课程旨在帮助银行客户经理/理财经理掌握Deepseek驱动的营销方法,提升活动策划和执行效果。与此同时,人工智能技术的飞速发展为银行网点

林涛《新金融环境下的银行网点布局》

主讲:林涛【课程背景】当今银行业正在面临着巨大的变革和挑战,经济环境的不确定性、移动互联网技术的不断完善,数字化进程不断推进,传统金融行面临着多重挑战,银行网点这一银行经营管理的主阵地也面临着大量缩减和转型,如何适应当今新金融环境,让银行网点发挥最大效能,网点选址需要更具针对性。【课程对象】渠道管理部相关人员【课程时长】0.5天【课程大纲】第一讲:银行网点面临的现状问题:现在的网点是

迟台增《重点客群经营与精准营销》

课程背景:银行零售业务在保持高速发展的同时,近年来同样面临越来越严峻的市场环境。受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响,银行同质化竞争日趋激烈;根据麦肯锡的实践经验,成功的数字化营销能让银行销售生产率提高20%;客户流失率下降25%;交叉销售成功率提高160%;银行整体运营效率和业务表现也会显著提升,年收入增长35%;净推荐值可上升8-10%:要适应新的市场需求,银行营销人员必须做

仪青涛《小微业务场景营销设计与落地推进》

讲师:仪老师[课程背景]在政府及监管部门各项政策与考核推动下,各类商业银行开展普惠金融业务(小微、个体经营者及农户类)的动力加强。在考核的激励与压力之下,为推动业务规模及客户数量的实质性增长,技术与方法亦是重要选项,本课程旨在提升小微产品经理批量开发与创新能力。[课程目标]阐释小微产品设计逻辑;分享同业产品设计与实践经验;提供小微信贷融入供应链的解决方案。[课程形式]结构型知识讲授+典

鹿思涵 《银行保险销售技能与策略》

主讲:鹿思涵老师【课程背景】随着我国金融市场的快速发展和对资产保护意识不断提高,银行保险销售业务逐渐成为众多金融机构的重要业务之一。但是,在实践中,我国银行保险在销售中也面临着一些困难。如大部分理财经理在保险销售中成交率不高、客户体验感不强、保险复购率偏低等问题。此课程会深度剖析银行保险产品的特点和销售技巧,提升签单率及件均保费,提升专业服务品质,实现保险产品销售业绩的倍增。【课程收益

彭学刚《赢在开门红——银行客户维护与开发》

课程背景:随着我国金融市场的快速发展,以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起,金融行业间竞争日益激烈,银行从吃息差的时代逐步发展到客户经济时代,银行之间的竞争已经演变为对客户的争夺。客户是银行生存的根基。银行要想得以生存和长远发展,必须拥有足够的客户资源,但随着反电诈的持续深入,网点获新客越来越难。同时各网点的CRM系统又保有大量的客户数据,如何做到向内挖潜,实现客户质量的提升以及资产的增

迟台增《数字人民币在银行业务场景的应用》

课程背景:数字人民币的发行和推广对金融行业的颠覆是全方位的,对商业银行、监管机构、支付行业以及人民币国际化会产生深刻影响,将带动我国金融业的高质量发展,为我国数字经济注入新动力。第一,促进商业银行的竞争力和创新性。数字人民币带来的便捷、高效、安全的支付结算体系,也会倒逼商业银行进行产品和服务创新,扩展支付应用场景,丰富金融生态。第二,提高央行的监管能力及政策执行能力。数字人民币的普及推广将帮