质量管理
王绪旺《5Why五个为什么》培训大纲
1.总则本大纲依据5Why发起者日本丰田实施5Why的最佳实践、ISO10015质量管理-培训指南、柯克帕特里克培训效果评估模型、培训师深度应用解决问题模式和企业实施5Why案例编制，旨在讲清楚什么是5Why和如何有效实施5Why，明确5Why的内容和实施应用的要求，全面提高企业人员的定义问题、深度分析问题和有效解决问题的能力。本大纲包括总则、课前需求调研、培训策划、培训内容设计、培训实施和课后跟
柳草《全面质量管理之：作业标准化、管理标准化、作业准守率、分层审核管理》
柳草老师课程背景：零缺陷大师克劳士就质量曾经说过“可信赖是应用哲学管理和指导组织的结果。如果一个组织真的想成为可信赖的,他们必须有具体的行动”、“只要你没有质量的定义或政策，则有关你是否向客户提供了足够好的产品的争吵就将持续下去”。质量是企业的生命线，在Q（质量）、C（成本）、D（交期）、S（服务）全方位激烈竞争中扮演着重要的角色！如何让企业建好质量这条防火墙、构筑企业生命线，靠的是理念指导
段富辉《产品全生命周期质量管理》
——基于产品实现全过程的质量管理理论、方法、工具及控制要点课程背景：在日趋激烈的竞争中，产品复杂性不断提高，同时终端顾客对质量的要求越来越高，用于保修和顾客商誉的成本也不断增加，这对OEM和零部件供方之间合作产生越来越大的影响。这种合作不再仅仅局限于产品项目的初期合作交流，也表现为在整个产品实现过程中由OEM并转移至供方，因此也体现在产品实现的过程及应用（从产品与过程设计开发到投入量产及应用）中。
王绪旺《质量管理六大核心工具培训大纲》
［课程名称］质量管理五项IATF16949六大核心工具［课程对象］质量、工程、生产、业务、计划、工程师及企业中高层管理人员［课程目的］1、理解FMEA风险管理的制定和实施流程。2、理解SPC不同控制图的应用3、理解SPC过程能力的概念和应用4、正确选择测量系统的分析方法5、理解MSA测量系统的分析方法6、能够设计本企业的APQP产品质量策划框架7、理解CP控制计划的应用8、会应用APQP来控制产品
