舆情管理

杨立《银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理》

主讲老师:杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”,又因其与居民日常生活息息相关,并受到监管部门的严格监管,在这样的背景下,来自于银行与各行业的业务问题,用户日常问题,监管问题等,导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性,这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散,对银行的品牌声誉造成不良影响。那么,当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手,以富有实效的方式去积极应对,防患未

张涛(危机公关)

张涛老师简介——危机公关|舆情管理专家留学背景(宾夕法尼亚大学)国际视野(联合国教科文工作经历)媒体角度(中央电视台工作经历)咨询顾问水平(外资公关咨询工作经历)系统知识积累(危机管理专业出身)教学经验(每年在清北近百节课)曾经在联合国教科文组织担任项目官员,两年的同声传译曾经担任全国人大常委会前委员长的翻译曾是中央电视台财经节目记者、制片人(2000-2008年)一度专访千位国际政要和经济界领袖

张磊

张磊老师简介为中央党校(国家行政学院)应急管理教研部(中欧应急管理学院)副教授、硕士生导师,应急管理案例研究中心副主任擅长领域公共舆情管理、应急管理制度、应急管理案例主讲课程《网络舆情管理与应对》《突发事件与应急管理》《互联网时代舆论引导与突发事件处置》