职业素养
冯颂阳《职场人的职业化修炼》》
培训课程大纲（6小时）培训师：冯颂阳从事培训工作22年/复旦大学经济法学士/《哈佛商业评论》博主职业经历：农夫山泉(快消)养生堂(保健)法国达能(食品)法国娇兰(美妆)德国黛安芬(服装)擅长：领导力/管理技能/职业化/沟通与性格分析时长：1天（6小时/天）人数：不超过60人效果最佳，6-8人/组为宜形式:理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论
赵明硕《职业素养修炼》
课程背景：具备高质的职业化素养，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率，帮助创造职场人与人之间更为舒适的关系，赢得更加和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。；从企业的角度看，可以加强团队执行力，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。《职业素养修炼》从职场人士的实际工作内容为出发点，通过对职场角色、礼仪规范，提升沟通能力，符合相关岗位的职业要求，提高在岗
高睿可《成为企业人：职业素养提升》
推动职场新人摆正心态转换角色勇于担当注重礼仪，尽快成为企业人的实用课程主讲：高睿可老师【课程背景】相比80、90后，00后所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，没有生存和安全的压力，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让00后拥有更多的互联网思维，对信息的捕捉更为敏感，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长的主张更加别具一格。他们对于未来有着远大的志向，有足够的上进心，有强烈的学习欲望
陈鹏《自我管理能力提升》
课程背景：道德经说：自知者明；自胜者强。中国古代如是，西方也有同样的论述：在智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话是“认识你自己”。人最大的敌人就是自己。自我管理的过程，其实就是在与自己的思想理念、行为习惯作博弈的过程。管理的最高境界是自主管理。自主管理的前提就是要具有超强的自我管理能力与意识。每一个职场人，都有个体的差异，如何顺应职业、事业要求，展开自我管理，本课程将给到你答案。课程目的：1、保持身
彭清清《服务礼仪与职业素养》
参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什
