职业素养
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陈泓播《行业领袖：服务专家修炼——服务力提升与客户关系管理》

陈泓播《行业领袖：服务专家修炼——服务力提升与客户关系管理》
课程背景：随着服务行业竞争的加剧，提升服务效能已成为物业发展的重要课题。为了提高服务行业员工的综合素质和服务水平，我们特别设计了一门服务接待提升课程。旨在帮助员工掌握高效服务技巧，提高客户满意度，增强企业竞争力。本课程面向各行业的员工，包括前台、客房、餐饮、营销等岗位。通过专业培训，提升自身能力，从而更好地服务于酒店客户，提升酒店整体服务质量。课程特色：● 实战导向的课程设计
职场效能 2025年08月14日

崔静静《礼商赢未来—高端商务礼仪及场景应用》

崔静静《礼商赢未来—高端商务礼仪及场景应用》
课程背景：在数字时代、信息快速传播的商业环境下，企业要保证高品质，品牌化可持续的长远发展，应对未来的不确定性，必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工能动力，不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度，同时也有助于提升员工工作有效性。礼商是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人竞争力，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提
职场效能 2025年08月13日

孙梵《做发光的职场人——职业素养职场适应进阶》

孙梵《做发光的职场人——职业素养职场适应进阶》
课程背景：调整心态的情绪自愈力——现代工作高压高强，往往在工作中筋疲力尽，最后变成了拼“身体”，所以做好工作必须要管理好自己的“精力”，精力充沛来完成更多的工作。作为职业人，我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪，转变职场角色，平衡工作与生活，塑造良好的心态，是职场人需要不断学习和修炼的。达成目标的执行力——在今天这个非流水
职场效能 2025年08月12日

刘茗烨《职业规划，人职共赢》

刘茗烨《职业规划，人职共赢》
课程背景：现代企业管理崇尚人力资本化运作，追求人效价值。人类进入驱动力3.0时代，人作为最复杂的变量，个人的产出很大程度依靠于自我实现的意愿程度，于是，通过管理者生涯规划实现人与职业的双赢是企业追求的目标。生涯规划在企业的运用将聚焦如下场景：从人与职业的关系，帮助实现公司目标与个人目标的契合，追求成长与匹配；挖掘和定位管理者优势为组织倍增价值，提升工作效率，获得成就成长安全，降低组织骨干管理者
职场效能 2025年08月29日

刘茗烨《打造新员工的职场适应力》

刘茗烨《打造新员工的职场适应力》
课程背景：研究显示：新员工常常在入职6个月到1年的时间内出现离职高峰，究其原因主要是职场适应不良，新员工的留存率会直接影响企业人才的流失及招聘培养成本的损失。一般来说，新员工入职1年内产生的适应不良反应主要包括三个方面：1、角色适应不良。从学校人到职场人的角色转换有顿挫感，需要清楚职场本质以及职业不同发展阶段的策略；2、心态适应不良。职场中妥善处理与工作、与领导、与同事、与自己的关系，抱持
职场效能 2025年08月29日

张一楠《职业素养与工作方法提升》

张一楠《职业素养与工作方法提升》
课程背景：在现在的商业世界里，随着时代的进步和市场环境的变迁，依靠资源和机会取胜的概率越来越小，我们已经进入一个同质化竞争的红海时代。企业之间的竞争，越来越依赖于团队全体成员的工作能力，而这种团队竞争力主要取决于全体成员的职业化能力，即全面职业素养和高效工作方法。职业化，无论对个人还是组织目标的实现都具有决定性作用。在公司里，职业化是每一个人成长进阶之路的主旋律，职业化建设更需要用新思想去打造和建
职场效能 2025年09月08日

方超

方超
方超老师—公文写作与演讲汇报专家曾任：中国移动 区域市场渠道总监曾任：中国移动 学习发展项目经理现任：北京睿信科信息科技有限公司（国家高新企业）总经理学习地图构建与课程开发专家OFFICE实战应用专家混合式培训项目策划人学习品牌策划人COPC注册协调员（美国呼叫中心管理水平权威认证）人力资本化实验室发起人（国内第一家研究人力资本的专业机构）人力资源管理师【个人简
公文写作 2025年09月09日

方超《新员工职业化素养及自我管理》

方超《新员工职业化素养及自我管理》
【课程背景】本课程主要针对新员工入职的时候帮助他们快速的认清自己的角色，找准定位，从职业转变的过程之中常遇到的问题进行剖析，帮助新员工快速的从校园人转变为职业人，养成良好的职业习惯，知道如何做好自我管理。【课程目标】1.理解校园人和职业人的区别；2.掌握职业化的六大步骤；3.记住新员工的十大注意事项；4.掌握时间管理的技巧；5.掌握情绪管理的技巧。【课程特色】心路历程：
职场效能 2025年09月17日

陈明丽

陈明丽
陈明丽老师——员工职业素养提升教练曾任：小鸭集团ERP分公司（国企、国家级高新技术企业）培训负责人曾任：神思电子（国内领先AI+云服务商、国企专精特新小巨人）培训负责人曾任：天地和家装集团（全国家装头部民营企业）高级顾问、培训总监 山东高速、山东移动、湖南移动、一汽解放集团、浙江电力集团、中国银行山东省分行、中国银行安徽省分行、邮储银行山东分行、建设银行山东分行等多家头部企业员工管理素养、
职业素养 2025年10月09日

谢迪

谢迪
谢迪老师—中基层管理能力与职业素养提升专家曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最佳培训人曾任：安莉芳中国服装有限公司（行业排名前三，服装内衣，港股01388） 东北区培训主任曾任：百胜中国（前世界500强，连锁餐饮，港股09987）运营管理曾任：合兴（吉野家）集团（行业排名前五，连锁餐饮，港股00047）东
管理技能 2025年10月10日