服务礼仪

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李恩《政府客户销售服务人员政务服务效能提升》

政务礼仪及政务接待行为规范主讲：李恩【课程背景】政务礼仪领域，有国际通用的礼仪接待，在我们实际执行中，当然有我们中国特色的一些变化和要求，特别是和国央企、政府客户打交道的时候，有很多与国际通用礼仪完全不同的要求，这些要求大家可能有些知道，有些并未深究，但和这些客户的合作中，往往政府客户却很在乎一些细节、小事带来的体验，从而在激烈的竞争中，带来一些影响，甚至关系到最终合作的达成。对于这些内容

职场效能 2025年05月26日 0 点赞 408 浏览

崔静静《卓越服务礼仪与服务沟通》

课程背景：日新月异,客户的服务需求日益增高，服务业行业市场竞争日益激烈的今天,为推动客户体验,业务发展及社会期许的同频共振，营业服务礼仪的运用已经成为各服务业行业着眼打造的软实力之一,创新四位一体营业服务.随着金融服务业业的发展，人们对金融服务的要求日益提高和精细化，员工服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑，尤其是员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着的公司形象和管理水平，间接影

职场效能 2025年08月12日 0 点赞 218 浏览

曹爱子《焕新服务悦享未来—汽车4S店面客岗位服务升级实战营》

主讲：曹爱子老师【课程背景】随着经济与技术的不断发展，消费者在购买车辆的同时，在考虑价格的同时，更多的是购车过程的体验，享受购买与服务的过程，这就要求4S店不断提升形象和服务规范、提高顾客满意度。4S店作为服务行业，一直都在探寻什么是有价值的服务？什么是规范化服务？什么是令客户满意的服务？什么是惊喜又感动的服务？岚图汽车作为高端新能源品牌，服务品质是品牌溢价的核心支撑。为满足新能源车主的服务

职场效能 2025年05月28日 0 点赞 448 浏览

马梓溪《餐饮行业服务礼仪》

主讲：马梓溪【课程背景】社会经济的稳定和人民水平的继续提高，也将使餐饮行业的发展环境和条件更趋于特色化，也就意味着餐饮行业面临着更大的激烈竞争。国际知名餐饮企业的不断涌进，对餐饮业的经营管理，服务质量，文化氛围，饮食机构，从业人员素质等有求产生了深刻的影响，也让国内餐饮业发展更加有多元化，经营业态多样化。餐饮行业

职场效能 2025年06月01日 0 点赞 334 浏览

葛萍《服务意识和服务管理水平提升》

主讲：葛萍【课程背景】数量庞大的服务网点是燃气公司的业务发展的基石，营业网点是燃气公司与客户沟通的桥梁，基层服务的优劣将直接影响到燃气公司的经营业绩与发展。随着大众意识的觉醒，客户对服务的要求逐步提升，这也让中层管理者面临着前所未有的机遇和挑战，要想达到优质高效的服务管理水平，必须加强自身的服务意识。本次课程将通过对服务人员服务意识、技能、沟通心理学等方面系统培训，强化管理人员优秀服务意识，从

职场效能 2025年05月22日 0 点赞 452 浏览

尹航《窗口人员服务礼仪》

主讲：尹航老师【课程背景】以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大会议精神，深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署，把党的领导贯穿优化服务的全过程和各方面，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平，筑牢“贴心服务”理念。保障基本公共服务职能，强化为民服务功能，补齐服务短板，创新服务机制，全面提升群众的满意度。本课程是为窗口服务人员量身打

职场效能 2025年05月27日 0 点赞 456 浏览

张扬《危机公关与舆情管理》

【课程对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【涉及案例】：正广和老鼠事件、可口可乐毒饮料、百事可乐污染事件、三鹿奶粉、中国建筑上市路演、双汇瘦肉精事件、巨能钙双氧水事件、丰田召回门事件、诺基亚手机设计问题、戴高乐机场候机楼坍塌、河池市水污染事件、圣元奶粉、农夫山泉、东阿阿胶、

职场效能 2025年04月18日 0 点赞 449 浏览

靳斓《高端商务礼仪专项提升》

“约之以礼”，恭敬谦让，是中华民族源远流长的社会公德观。所谓“以吏为师”，在今天看来，就是说本单位领导层负有引领和塑造单位风气之责，要以身作则。培训时长：根据高管交往特点，本培训内容为一天至一天半时长（6小时/天，3小时/半天）。培训方式：以讲授、案例、展示、互动、情境模拟、影视鉴赏等为主，确保生动有趣、专业实用。培训收获：了解商务礼仪也是一种竞争力。掌握形象和气质风度提升

职场效能 2025年04月03日 0 点赞 457 浏览

李健

李健老师--礼仪专家2019年“我是好讲师”大赛荣获“全国五十强讲师”、“礼仪专业全国十强”、“最佳设计奖”美国ACIC国际注册高级礼仪培训师中华全国总工会文工团礼仪培训师中国管理科学研究院注册高级礼仪培训师CVCC全国核心能力高级服务礼仪指导师国家人事人才网高级家庭教育指导师中国商业联合会注册高级企业培训师心智成长指导师TM版权认证讲师前瞻思维讲师联盟会员讲师中国女性形象工程公益礼仪讲师团讲师

礼仪服务形象 2025年04月02日 0 点赞 466 浏览