危机公关

王灿发

王灿发老师--危机公关专家舆论学硕士生导师新闻学博士生导师中国传媒大学新闻学院教授兼任中央网信办培训中心讲师河南大学、华中师大客座教授新闻学博士、应用经济学博士后中国传媒大学党报党刊研究中心副主任《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问教育部学位与研究生教育发展中心评审专家【研究领域】研究领域为新闻学、应用舆论学、编辑与出版。主要从事马克思主义新闻学与舆论学等研究。主持完成国家级及省部级项目《90

丁兆林

丁兆林老师简介毕业于哈佛大学获管理硕士学位,凤凰卫视、中央电视台,中国之声特约时事评论员,清华大学国际传播研究中心研究员,为北大、人大、国家行政学院,国家电网公司党校高端培训兼职教授。现为清华大学国际传播研究中心研究员,人事部中国国家人事人才培训网专家,清华、北大、人大、国家行政学院,国家电网公司党校高端培训兼职教授,主讲政府及企业危机管理和高端决策博弈思维等课程。现兼任外交部,中联部,团中央,人

殷俊 《企业危机公关与媒体应对》

◆课程大纲:第一讲.企业自身的危机与媒体舆情分析(案例分析)1.洞察企业自身的危机场景(1)外部:经济形势、政府政策、互联网+、媒体、市场、品牌、营销、渠道、公众、客户、国际化......(2)内部:组织、战略、资本、管理、模式、转型、人力资源、团队、财务、投融资、成本、费用、运营、绩效、产品、用户、安全、风险、流程、制度......2.企业早就处在大危机时代(1)政治类危机、经济类危

胡小华

职场经历拥有 8 年以上互联网及跨国公司市场及管理经验,和 10 年以上教育培训经验,曾任职:阿里巴巴(中国)B2B 事业部英孚(EF)教育集团校长(英孚 EF 教育集团优秀校长)等现任浙江橙米投资有限公司联合创始人

王微

王微老师简介中国预见危机的践行者《中国式危机公关9+1 策略》作者清北商学院经管实践教授清华大学清华浙江长三角研究院中国社会责任中心研究员北京大学人才中心风险与危机管理研究室原主任中国十大杰出公关人物(与奥组委原新闻部长王惠、青岛啤酒营销总裁严旭等并列)苏州火风鼎信息科技有限公司董事联合创始人【个人简介】王微先生是预见危机的践

张涛《大数据时代突发事件处理与网络舆情应对》

主讲老师:张涛【课程背景】目前,移动终端、新媒体、物联网的快速发展,以及人工智能、视频监控的快速普及,使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时,也极大地提升了大众对社会类事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻

张涛《危机管理与媒体沟通》

主讲:张涛老师课程大纲一.危机是什么1.危机有哪几种类型2.什么时候容易发生危机3.危机产生的后果都有哪些二.危机过程 (案例分析)1.危机发展的几个阶段及特点2.早期危机出现的前兆3.如何识别是否会升级三.危机管理(案例分析)1.内部机制如何建立2.机制内部需要注意的问题3.如何有效应对危机4.危机预

张涛(危机公关)

张涛老师简介——危机公关|舆情管理专家留学背景(宾夕法尼亚大学)国际视野(联合国教科文工作经历)媒体角度(中央电视台工作经历)咨询顾问水平(外资公关咨询工作经历)系统知识积累(危机管理专业出身)教学经验(每年在清北近百节课)曾经在联合国教科文组织担任项目官员,两年的同声传译曾经担任全国人大常委会前委员长的翻译曾是中央电视台财经节目记者、制片人(2000-2008年)一度专访千位国际政要和经济界领袖

刘大洋《突发事件应急管理与舆论应对》

课程背景随着现代市场经济的发展,尤其是传播业正在面领着深刻的变化,现代信息技术的发展,以及自媒体的蓬勃发展,人们对信息的掌控模式正在从过去的被动接受,向今天的主动发声深刻变革。现代企业对社会经济的影响非常广泛和深入,正因为如此,现代企业也难以避免的面对着各种突发事件的威胁,百年品牌一夜被毁的现象比比皆是,因此加强现代企业危机公关与预警就显得十分重要。本课程就是要全面解析危机的类型,发生的原因,应对

丁兴华《企业危机公关与舆情管理》

课程背景:危机是来自组织内部或外部的原因,如管理不善,环境变化、产业竞争、恶意破坏、灾害或突发事件的影响,带给组织造成危害或损失。因此,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括事前预防、事发时的应变与控制损害、以及善后的消除影响、恢复形象,就是危机管理。顾客投诉是许多企业都曾经发生甚至经常发生的小小危机事件。顾客因遭受损失、或造成不便、或贪小便宜、或恶意为之,而向政府监管部门、媒体、法院等单位投诉