徐纪罡《知识萃取训练》
《知识萃取训练》课程大纲 课程大纲：一天（6小时） 上午课 案例分析 分析一个客服人员成功留住客户的案例 知识分类法 显性知识、隐性知识 事实性知识、技能性知识、原理性知识 课堂练习一
创新管理
孙倩《创新思维与创新工具》
【课程背景】思维一词出自《汉书·张汤传》："使专精神，忧念天下，思惟得失。"（思惟：思量之意）。今天的课题我们研究的是创新思维，意为突破现有思维模式，找到更多的解决问题的方法。在企业中，如不能很好的突破自己固守的思维，就会遇到很多挑战，今天我们就来盘点一下如下挑战是否也困扰着你！每天工作累到半死，可关键目标还是未达成，真不知自己一天到晚在忙什么？遇到困难，总是很难找到突破口？一天到晚都在谈创新，到
骆欣庆《博弈论与创新管理》
骆欣庆《博弈论与创新管理》课程简介：1、创新思维引领。通过大量案例与互动，提升学员认知水平，激发学员创新欲望；2、创新演化规律。进行创新理论的分享，通过案例让学生了解创新的核心底层逻辑；3、博弈论思维模型。让学员通过对博弈论基本模型的了解，能够建立全新博弈思维模型。本课程具有较高的前瞻性，学员学习后，会利用相关创新的思维和博弈论规律，提升思考的维度与格局。课程四大收益前所未
洪河林《绩效破局：绩效问题分析与创新解决工作坊》
课程背景：企业的生存和发展最终取决于为客户创造价值的同时，能够持续盈利。在竞争激烈的市场环境下，使公司的产品或服务保持销售业绩倍增，有效解决管理问题是每个管理者渴望实现的目标。然而，在人员和能力不足、管理方法有限、可获得的资源有限的背景下，业绩增长和管理问题的解决显得十分困难。而几乎所有世界500强企业都在采用绩效改进技术，并取得了在管理和业务上显著提升。绩效改进是基于企业的业务结果和流程效率
吴大有《打造数字化思维》
【课程大纲】第一章数字化的认知与内涵●对于数字化转型的认识与理解：1.信息引发的系统性变革2.任务是价值体系重构3.关键驱动要素是数据4.核心路径是新型能力的建设案例:海尔如何实现数字
潘诚老师《基于核心能力的战略管理》
【课程大纲】潘诚老师《基于核心能力的战略管理》一、战略价值：我们未来靠什么赚钱1现实之困：中国企业十个为什么2成长瓶颈：传统模式的增长极限3变化年代：战略是不是刻舟求剑4竞争变局：从游击战走向阵地战二、战略分析：能做比想做敢做重要1回到本原：企业核心问题与关键要素2重新定义：资源的种类和能力的评价3正本清源：理解战略核心的五大要素4整体思考：从战略规划走向战略管理5战略思维：后危机环境下的四大转变
李沛贤《95后新生代员工创新管理》
主讲：李沛贤老师【课程背景】大量 “95后新生代”员工涌入企业，然而他们却频繁离职，致使企业面临居高不下的 “流失率”。面对这一现象，显然不能简单地将其归结为员工缺乏责任心，亦或是职业素养欠佳。在信息爆炸、选择众多且95后热衷于彰显个性的时代，管理者亟需掌握正确引导、理解、任用及留住95后员工的方法，这也正是本次课程培训与解析的核心所在。管理者和员工的关系恰似共舞，唯有双方都愿意适时调整自己
