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刘文熙 企业管理赋能与服务职业素养培训专家

主讲课程：《4F领导力与打造高绩效团队》《新任经理角色认知与管理技巧》《员工绩效管理与辅导激励》《跨文化沟通与团队管理》《国际高端商务礼仪》《服务体系与酒店服务类》《TTT–企业培训师赋能与实战训练》《商务呈现与演讲技巧》《新员工融入与职业素养》《情绪与压力管理》《职场商务礼仪》
常驻地：北京 领导力

李大洲 客服中心精细化运营实战专家，曾任：联想集团（中国IT企业TOP5）IOE智能运营经理

主讲课程：《客服中心BPO运营篇》《客服中心WFM篇》《客服中心服务营销篇》《客服中心高效团队篇》《客服中心话术脚本篇》《客服中心客诉处理篇》《客服中心新人管理篇》《客服中心精细化运营篇》
常驻地：北京 客户服务

鲁百年 创新设计思维专家

主讲课程：企业战略、企业绩效、市场营销、客户服务
常驻地：北京 企业战略

宫同昌 国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师

主讲课程：客户服务、服务营销、客户关系管理(CRM)与大数据、企业电子商务、企业信息化、物流管理等
常驻地：北京 客户服务

张永富 企业电子商务销售、营销实战专家

主讲课程：云网融合/运营商企业经营分析/品牌管理/客户服务/企业文化/企业管理
常驻地：北京 通信

刘亚辉 小米集团服务体系培训总监

主讲课程：团队管理/客户运营/企业文化
常驻地：北京 营销管理

李翔宇 北邮EMBA产业联盟秘书长、北邮经管学院特聘导师

主讲课程：电信、移动互联网、大数据
常驻地：北京 AI数字化