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龙鑫《零售客户经理高阶营销能力提升：渠道×圈层×私域实战策略》

主讲：龙鑫老师【课程背景】当前，零售金融行业面临数字化转型加速、高净值客户需求多元化及市场竞争白热化的三重挑战。客户行为线上化迁移、圈层化特征凸显，传统获客模式难以满足精准渗透与深度经营需求。同时，私域流量运营成为银行提升客户黏性与转化效率的核心战场。基于此，本课程聚焦“渠道×圈层×私域”三维实战能力升级，助力零售客户经理突破增长瓶颈。【课程收益】应对趋势：解析高净值客户行为变迁与银行渠道数字化转

银行课程 2025年10月19日 0 点赞 16 浏览

邓天伦《支行（或团队）对公、零售业务营销管理实务》

课程背景：在带领支行（或团队）开拓市场、服务客户、达成预算目标的过程中，支行行长（或团队负责人）常常会面临如下这样一些困惑：团队目标感不强，目标不清晰；不清楚用什么方法和路径去达成目标；不知道客户在哪里，或不知道通过哪些客户来达成目标；团队内部责任不清晰、不明确；目标完成进度不可控；工作重点不突出，东一榔头西一棒，眉毛胡子一把抓；重点工作过程管理不可控，推进效率低下；员工不清楚业绩进度情况，紧

银行课程 2025年07月30日 0 点赞 276 浏览

迟台增《银行“长尾”零售客户的营销策略》

课程背景：目前的市场环境和压力：1. 现有的业务已经来到业务增长的天花板2. 客户数增长面临瓶颈：→ 客户来网点次数减少（成交机会减少）→ 客户依存度不高（忠诚度及黏性低）3. 为争夺商家结算帐户，各银行使出看家本领招式出尽4. 缺乏场景化造成获客、活客、黏客，效果不好银行业零售业务大转型加剧的背景下，从以产品为中心，到以渠道为中心，再到以客户为中心是银行发展的必然趋势。客户是银行

银行课程 2025年08月10日 0 点赞 280 浏览

周维君《银行零售信贷业务营销全面解析》

课程背景：改革开放特别是中国加入世贸组织以来，我国居民财富快速增长，个人信贷需求也随之剧增。近年来，我国商业银行顺应市场变化，实施零售业务发展战略，在零售信贷领域不断加大信贷资源、人力资源、科技资源的持续投入，不断提升零售信贷业务的转型发展要求，逐步形成白热化的零售信贷市场竞争格局。面对海量的市场需求和激烈的同业竞争，经营单位和客户经理如何根据本行产品特色、网点自身资源禀赋、员工专业能力，做好

银行课程 2025年07月26日 0 点赞 287 浏览

臧鲁嘉《数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务》

数字化应用赋能网点主讲：臧鲁嘉【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析所

银行课程 2025年05月30日 0 点赞 308 浏览

冯静

冯静老师—银行零售领域营销专家 前招商银行零售条线培训经理 前招商银行大堂主管 前太平洋人寿培训部室经理 前新华人寿某分公司业务督导 金融理财师CFP/AFP 国家二级心理咨询师 应用心理学-NLP执行师 LOMA客户服务师ACS LOMA寿险管理师FLMI ICF认证高绩效组织教练擅长领域：零售条线营销赋能、保险营销、理财经理能力提升【个人简介】从事金融行业15+时间，

银行 2025年05月30日 0 点赞 322 浏览

李颖《基金销售核心能力提升班》

课程背景：随着全球经济形势的复杂多变，金融市场波动性加剧，银行理财经理在为客户推荐基金产品时面临更大的不确定性，需要更强的市场分析和风险管理能力。而随着居民财富的增长和理财意识的提升，客户对基金产品的需求越来越多样化，不仅关注收益，还注重风险控制和个性化服务。基金持续下跌，市场不确定性加强，已经持有基金的客户关心该不该卖，手里有资金的客户关心该不该买，而面对不确定性的市场，理财经理普遍觉得纠

银行课程 2025年07月23日 0 点赞 325 浏览

周维君

周维君老师简介银行信贷营销与风险管理专家26年银行从业经验（横跨三大股份制银行）14年银行零售信贷业务营销实战经验12年银行风险管理实战经验曾任：光大银行 | 长沙分行风险管理部副总经理曾任：广发银行 | 长沙分行营业部总经理曾任：浦发银行 | 某支行行长&零售信贷部总经理在专业领域拿下三个首创：→ 首创二手房按揭业务，实现二手房按揭业务位列长沙同业前三→ 首创公积金信用贷款业务，在浦发银

银行 2025年07月25日 0 点赞 335 浏览

李颖

李颖老师简介银行零售营销实战专家18年金融行业实战经验中级经济师国际金融理财师CFP私人银行家CPBCFP协会中国金融理财师大赛最佳人气理财师现任：奕丰环球财富 | 财富管理副总监、十佳投资顾问曾任：中国农业银行厦门分行 |高级专家客户经理、贷审专家委员曾任：平安银行厦门分行 | 产品管理室、财富管理室负责人擅长领域：资产配置、财富管理、银行零售、客户开发与经营、理财经理培养、银行产品

银行 2025年07月23日 0 点赞 410 浏览

罗开位《招商银行零售王者战略与科技解码》

课程背景：罗教授多年来持续深入研究战略理论，为课程奠定了坚实的理论基础。他曾亲身参与招商银行的经营战略、零售银行业务发展战略及金融科技发展研究，对招商银行的成功之道有自己的独特见解。同时，罗教授还一直对零售金融队伍人才需求和零售客户群体进行前瞻性研究，确保课程内容具有高度的针对性和实用性。课程亮点：1、全面解析招商银行 36年零售金融业务发展的组织管理体系、业务发展能力结构体系和业务发

银行课程 2024年08月13日 0 点赞 905 浏览