刘晓霞《网点转型与银行服务管理迭代升级》 培训对象:支行长、服务管理专员)课程收益:(该课程持续畅销)1、对新零售时代的银行“服务”进行了认知升级,使服务管理从“对标准负责”时代转型到"对客户体验负责”时代。2、帮助支行长(网点主任)及职能科室服务管理人员以推助业绩为目标,合理制定服务管理计划。3、建立科学的管理机制,明晰管理思路,通过机制促进员工的“管理参与度”。4、制度管理,工具助力,激励落地,帮助银行顺利走出服务管理困境 银行课程 2025年07月03日 0 点赞 254 浏览
徐良柱 徐良柱老师--实战销售系统建设专家营销管理学学士,工程硕士国家一级人力资源管理师银行实战营销外拓导师清华大学总裁班特邀讲师上海财经大学特邀金融类讲师银行系统营销团队建设训练专家畅销书《销售就这么简单》作者多家银行、金融公司高级营销顾问原广发银行外拓训练流程化课程第一人工商银行新疆分行私人银行部集客教练银行业超百家家法人机构营销、清收外拓实施落地,业绩100%增长独创2MT演讲式销售训练系统,帮助无 营销管理 2025年06月18日 0 点赞 340 浏览
王鑫伟《农商行中小微企业营销实战训练》 主讲:王鑫伟老师【课程背景】金融脱媒加剧,利率市场化推进、互联网+金融兴起、以及客户金融需求日益多元化等经营环境的变化,对我国金融机构对公业务“集约化、精细化、低风险化“水平提出了更高的要求,国内银行对公转型举措也在持续不断提速和深化。“终端制胜,渠道为王”,阿尔温·托夫勒指出,当下所有的市场都无非是一个弹性的网络,谁掌握了网络,谁就掌握了未来。作为全行业务经营的基本单位和对外服务窗口平台,基 银行课程 2025年06月09日 0 点赞 302 浏览
林涛《银行网点服务能力提升系列课程—厅堂服务篇》 主讲 :林涛【课程背景】客户服务是永恒不变的话题,在新媒体、数字化飞速发展的现在 ,服务工作面临更高、更细、 更专业的要求 ,客户消保意识也在不断增强 ,所有以往的标准化服务已经完全不能满足现在客户的服务需求 ,我们的服务工作要从根本上进行改变 ,从冷到热 ,从标准到延伸。【课程收益】> 了解新常态下网点面临的服务压力和新的挑战> 掌握厅堂客户动线管理的基本技巧> 银行课程 2025年06月03日 0 点赞 243 浏览
彭学刚《新经济常态下的银行保险营销攻略》 课程背景:随着我国金融市场的快速发展,以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起,金融行业间竞争日益激烈,银行业靠“吃息差”的日子一去不复返,同时由于资本市场的波动,银行的中收大头落到了保险上。同时由于中国经济的快速变革,保险业在国民经济中的地位日益重要,今年以来,我国保险业实施“报行合一”政策,既规范了保险行业的发展模式,也规范了保险销售环节,推动保险业与银行业深度融合,为国民经济发展提供了 银行课程 2025年08月09日 0 点赞 298 浏览
迟台增《银行“长尾”零售客户的营销策略》 课程背景:目前的市场环境和压力:1. 现有的业务已经来到业务增长的天花板2. 客户数增长面临瓶颈:→ 客户来网点次数减少(成交机会减少)→ 客户依存度不高(忠诚度及黏性低)3. 为争夺商家结算帐户,各银行使出看家本领招式出尽4. 缺乏场景化造成获客、活客、黏客,效果不好银行业零售业务大转型加剧的背景下,从以产品为中心,到以渠道为中心,再到以客户为中心是银行发展的必然趋势。客户是银行 银行课程 2025年08月10日 0 点赞 280 浏览
王晓飞《新财富格局中银行网点的营销能力重塑》 课程背景“在金融科技飞速发展、客户行为模式不断变化的今天,银行网点如何迎接数字化转型的挑战与机遇?面对日益激烈的金融市场竞争,我们如何利用全域营销的理念和方法,结合私域流量的有效运营,构建银行网点的差异化竞争优势,进而提升客户黏性、增强产能,并最终实现银行业务的持续增长和品牌价值的有效提升?”本课程将围绕这些问题,深入探讨新金融生态下银行网点的全域营销与私域流量运营策略,助力银行网点在变革中抓住机 银行课程 2025年04月13日 0 点赞 424 浏览
陈瑜《开门红旺季营销—天地人三网全员营销》 【课程背景】随着外资银行的进入,对高端客户的竞争加剧;同时,中资银行又面临着金融脱媒、利率市场化、资本约束三大挑战,如何应对外资银行抢夺市场的挑战以及金融同业的三大挑战,各商业银行网点纷纷进行业务转型,传统的坐椅待币的营销一去不复返。各网点大堂经理将面临新的要求,如何更好的把握自己的岗位职责,如何更高效的服务,做好各岗位的连动配合,如何更好的把握机会进行主动营销,同时还需要要大堂经理具备良好的 银行课程 2025年04月02日 0 点赞 330 浏览
王晓阳《小微信贷营销技能提升及实战演练》 主讲:王晓阳(一天)课程大纲一、客群定位:区域市场业务规划(一)区域市场分析1、客户在哪里?2、客户什么样?(二)目标客群的需求分析1、融资需求2、理财需求3、结算需求4、其他需求演练——基于区域市场,筛选最优的小微客群,并分析该客群需求的特点二、客群经营:提升经营客户的能力(一)提升服务能力1、构建非金服务平台2、客户服务的经常性、及时性(二)提升专业能力1、客户经理定位:产品推销VS金融顾问2 银行课程 2025年03月15日 0 点赞 478 浏览
陈方晖《对公营销与风险防控》 讲师:陈方晖课程背景:日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公资深客户经理在市场竞争中扮演着极其重要角色。《对公营销与风险防控》课程,陈方晖老师将彻底打破前期思考方式的刻板化,以切实提升银行对公资深客户经理的 银行课程 2025年03月16日 0 点赞 485 浏览