邓天伦
邓天伦《银行对公大客户营销及金融服务方案设计》
课程背景：在银行业充分竞争、高度内卷的背景下，大客户无疑是银行对公业务营销中的重中之重，如何提升大客户的营销服务水平，从而提升大客户的忠诚度和贡献度，是摆在银行基层机构的一个突出问题。通常表现为以下困惑：对公大客户有些什么特点？大客户需要什么样的金融服务？大客户营销服务存在哪些误区？如何避开这些误区？金融服务方案应包括哪些基本内容？制定金融服务方案应遵守哪些内在逻辑？好的金融服务方案是什么样的
邓天伦《银行信贷人员财务报表分析》
课程背景：财务报表是反映企业经营情况和财务情况的重要载体，因而也是银行信贷人员在信贷业务营销和办理过程中最为常用的工具之一，同时，即便不属于信贷业务体系，银行其他相关岗位人员，也有必要学习和了解一些财务报表相关知识，以利于其工作推进。然而对于大多数信贷人员而言，如何认识和理解财务报表，如何识别财务造假，如何从财务报表中识别风险信号，并通过分析财务报表做出授信判断，以及不同行业财务数据的特征、如何
邓天伦《基于“贷款三查”的全流程信贷风险管理实务》
课程背景：商业银行信贷风险的发生，其原因往往不是孤立和单一的，而是一系列不尽职或违规操作的结果。同样地，信贷风险管理也不是一个个孤立的动作，而应当是一整套系统的、规范的、科学的流程；同时，“贷款三查”并非是“老生常谈”，而是银行业在经历了长期、大量不良资产阵痛后，总结出来的一套科学方法，是信贷业务发展的内在逻辑。然而在实际工作中，中、高层管理者常常会发现，基层行人员（特别是对公客户经理）往往存在
邓天伦《支行（或团队）对公、零售业务营销管理实务》
课程背景：在带领支行（或团队）开拓市场、服务客户、达成预算目标的过程中，支行行长（或团队负责人）常常会面临如下这样一些困惑：团队目标感不强，目标不清晰；不清楚用什么方法和路径去达成目标；不知道客户在哪里，或不知道通过哪些客户来达成目标；团队内部责任不清晰、不明确；目标完成进度不可控；工作重点不突出，东一榔头西一棒，眉毛胡子一把抓；重点工作过程管理不可控，推进效率低下；员工不清楚业绩进度情况，紧
邓天伦《银行对公客户经理“五大技能十八般武艺”通关演练》
课程背景：在银行对公业务营销和客户服务的过程中，经营管理者通常会面对这样一些客户经理，他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知，因而导致不知道干什么，不知道怎么干，比方说：客户到底在哪里？如何筛选目标客户？如何与客户联系？采用什么话术？拜访客户应该聊些什么？授信方案或金融服务方案如何设计？怎样开展尽职调查？如何分析企业的财务报表？如何撰写高质量的尽调报告？怎样配合审查审批？如何做好用信准
