职场沟通
李同玉《职场礼仪与沟通》
课程背景:俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。在企业求贤若渴,而又一将难求的今天,无论是企业还是员工,都应用世界最优秀的企业理念和价值观来武装自己,提升自己。职场礼仪与沟通养培训课程通过讲授、案例分享、实战演练的授课方式帮助职场员工改善工作态度、提升工作形象、团队意识和沟通能力等,提升员工整体职业素养,提
纪懿轩《好好说话---职场人际沟通》
讲师:纪懿轩【课程背景】所有关系缺乏了沟通,都变成了独角戏。在企业中管理者沟通意识不强,在工作中一切管理者说了算,这种方式限制了员工的创造性和主动性。在工作中容易造成上下级之间沟通不畅、信息失真,说你的,我听我的,造成平级之间、跨部门之间发生猜疑,导致企业凝聚力下降,沟通甚至人力成本增加。你的企业是否会有这样的现象: 见到领导总感觉害怕,有抵触心里 与同事协调工作很费劲 现在的员工真说不
大卫祁《职场沟通技巧和冲突管理》
主讲:大卫祁老师【课程背景】您的员工在职场沟通中,是否有遇到过以下场景1. 跨部门无法达成共识2. 向上汇报领导不满意3. 偶尔会有冲突产生员工在跨部门沟通时无法产生共识,原因是双方的目标不一致,以及沟通过程不充分导致的。本课程会提供多个沟通工具帮助学员了解沟通中容易产生的盲区。向上汇报则是不会结构化表达而产生的,我们会提供一个四步法的工具。而沟通产生冲突,则是由不同的沟通风格冲突,以
杨帆《职场新人的第一堂沟通课》
课程背景:沟通是组织协作的基础,也是提高组织效率的关键,更是团队功能是否能够实现整体大于局部的关键点。对于领导来说,与员工沟通是管理工作的基本手段,也是管理的基本方式,所以一个领导者的沟通水平在某种程度上决定了领导水平。但是很多领导者要么对沟通重视不够,要不沟通技巧不足,需要从思想意识和能力上进行提高课程收获:1、提高对沟通的认识2、掌握沟通的多种手段3、学会沟通的六个原理4、掌握沟通的具体技巧5
杨帆《跨部门沟通的五项基本原则及技能练习》
适用对象:基层及中层工作人员授课方法:以现实中的情景分析和案例分析、模拟演练为主,通过工具方法的讲解和大量练习,使学员在短期内即可在语言方式上作出调整和改变。课程大纲:第一部分:跨部门沟通的原则之一:有心一、用好非语言沟通工具1、距离原则2、表情与服饰的价值3、肢体语言的识别二、密切人际关系的方法1、人际关系的基本工具2、密切人际关系的几种做法三、真诚的倾听1、倾听的等式2、倾听的三个层次3、实用
东方启明《结构沟通 管理畅通》中基层管理者职场沟通技能提升
主讲:东方启明【课程背景】在新冠疫情和世界经济式微的当下,企业生存艰难、竞争激烈。企业若想在激烈的竞争中占有一席之地,需要增强市场开拓能力和产品服务能力的同时,加强企业自身软实力的建设也必不可少,而企业内部的管理沟通是企业软实力的重要部分,尤其是从事具体执行和管理工作的中基层管理者,管理效率高低很大部分取决于沟通技能。有效的管理沟通能够使企业不同部门、不同成员之间信息传递更加准确、透明、全面,