管理沟通
王龙《人际沟通的十三把飞刀》
课程目标擅长解决的问题如何有效提高沟通技巧快速提升沟通能力如何掌握沟通方法课程大纲飞刀一:赞美具体化 你不真诚,你就无法具体到细节。你达到了细节,对方的感觉就会扩大到整体。我们赞美一个女孩漂亮,一定要具体的赞美详细的部位,这比单纯赞美她漂亮要有效果的多。飞刀二:与自己对比 木秀于林,风必吹之。百川汇海就因为海是低姿态。与自己作
王龙《管理沟通与心理学》
课程收益通过本课程的学习,掌握各种沟通理论与沟通实务中的沟通技巧,能够运用所学到的管理沟通只是和理论在管理活动中达成有效的沟通。课程大纲一、 沟通管理中的权变理论1. 现代管理的意识2. 沟通是心与心的交流3. 测测你的沟通意识4. 体验心理世界5. 常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1. 沟通前的准备2. 听的艺术3. 倾听的五个层次、同理心训练4. 看的艺术5. 问的艺术与技