李同玉《网络公司商务礼仪》
课程背景： 随着全球经济一体化步伐的加快、全球电子商务时代的到来，网络科技的利用已渗入到日常生活的各个领域。各种网络科技公司的服务产品大都大同小异，各企业的竞争已从技术层面转移到服务层面。 也就是说，代表公司形象和服务意识、由每一位员工所表达出来的思想和行为都是很难被复制的，即在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。要想提高公司竞争力，那么就要使无形的服务有形化、规范化、系统化。让员工学习和
