服务礼仪

马梓溪《服务行业服务礼仪》

主讲:马梓溪老师【课程背景】一个习以为常的细微动作,让客户不再光顾您的业务;一次商务拜访的错误握手,让您在客人面前及其尴尬;一场坐错位置的商务晚宴,让领导对您及其失望。职场人士每天都要应对各种内外往来,可由于欠缺礼仪知识时常会犯低端错误,有时被人贻笑大方自己还浑然不知。俗话说:有礼走遍天下,无礼寸步难行。许多业务开展不顺和莫名被身边人拒绝疏远,都败在不知礼、不懂礼之处,《服务行业服务礼

陈俐君

陈俐君老师—形象美学与礼仪培训专家曾任500强腾讯娱乐艺人经纪负责人曾任航天科工航天泰坦(央企)外联经理环球风尚联合创始人国家A级形象管理师、国家A级礼仪培训师GFA国际形象管理师、国际礼仪培训师RGPT注册国际职业培训师国家注册高级企业培训师【个人简介】陈老师拥有近十多年形象礼仪的经验,曾带领很多艺人主播完成形象打造,提升形象力,并完成上百场商务接

李同玉《政务人员礼仪与形象塑造》

课程背景:公务员在国内代表着党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平,良好的形象离不开得体的礼仪规范。如何在政务场合中,体现您的礼仪风范?如何在政务交往中,展现您的风度与魅力?如何妥善地处理日常公务,从而推动您事业的发展?公务员礼仪培训介绍国家公务人员在日常工作、学习、生活中所应遵循的基本礼仪,包括公务员个人形象礼仪、行政办公礼仪、政务活动礼仪、社交礼仪等,帮助公务员提升个人形

王紫薇《医护服务礼仪与患者关怀》

【课程特色】医务工作者素来有白衣天使之称,因为天使是生命和爱的象征,医务工作者所从事的职业就是呵护健康、挽救生命。现在随着科技的进步和经济的飞速发展,服务已经成为医院取得竞争胜利的重要筹码,那么如何为患者提供优质服务呢?这需要每一个医院人员的共同努力,尤其是我们的医生、护士人员,其形象代表医院的整体形象,因此,加强对医生、护士的礼仪培训非常必要。【培训主题】服务礼仪培训【培训对象】医院

靳斓《政务形象与政务礼仪提升专项培训》

培训背景:“约之以礼”,恭敬谦让,是中华民族源远流长的社会公德观。所谓“以吏为师”,在当下社会,就是说政务人员/领导干部负有引领和塑造民风之责,要以身作则。培训方式:讲授、案例、示范+情境模拟,确保专业、实用、有趣。培训时长:以下培训内容时长为一天(6小时)。内容可根据客户方要求随时调整。培训收获:增强角色认知/职业素养意识。了解政务往来形象和举止规范。掌握政务往来中交谈沟通艺术。学习

李健《关注大客户体验的银行服务礼仪》

课程背景:随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化。在当今时代下,银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。客户要求银行提供创新的产品和服务,更希望银行能够随时随地的通过高效、便捷、安全的服务为他们提供满足需求的金融产品和服务。服务就成了商业银行的一个重要产品,银行的服务水平已经成为了银行的核心

胡爽姿

胡爽姿老师简介客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500强企业常年合作讲师美国(CHA)高级职业经理人中国形象礼仪协会理事1000场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程

陈泓播

陈泓播老师---资深服务商务礼仪实战专家服务效能提升实战专家、会务服务提升实训专家广州民航技术学院客座副教授国家劳动部民航乘务技师英国city & guilds国际高级礼仪培训师高级服务礼仪培训师红十字会急救师长沙礼仪协会理事高校毕业生就业协会项目认证指导专家曾任:中国南方航空股份有限公司丨主任乘务长+高级讲师(最高职称)1)参与编写出版三本著作:《空乘职业形象设计与妆容技巧》

曹爱子

曹爱子老师—国内知名礼仪培训实战导师曾任美国戴斯酒店集团(中外酒店白金奖十大品牌)紫鑫戴斯大酒店人资总监曾任湖南省培联副会长19年企业培训实战经验,全国学员10万+高级礼仪培训师、高级形象设计师资深TTT培训导师 五钻酒店特聘培训管理顾问 2023年度金牌讲师(人社局颁发) AACTP国际认证行动学习促动师 高级礼仪培训师认证项目培训导师 中国管理科学研究院高级演讲口才师

马梓溪

马梓溪老师简介 银行服务礼仪培训师(高级) 国际注册高级礼仪培训师认证班评委 国际形象礼仪商学院高级形象管理师 美国认证协会ACI注册高级礼仪培训师全国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师上海夏礼文化传播客座讲师 中国时尚形象管理实战美学专家 中国亚洲色彩流行色高级形象搭配顾问 IBIE国际形象礼仪组织协会会员代表IBIE国际形象礼仪标准与测评认证形象管理讲师【个人简介