数字化
张剑《数字化时代的组织与人才管理》
主讲：张剑（1~2天）【课程背景】人才是企业最宝贵的资源，组织是人才赖以生存与发展的基础，组织与人才成长是企业生存、发展的核心资本，谁拥有高效能的组织与高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。可见，数字化时代如何打造组织能力提升人才管理的水平是企业家与经理人共同面对的课题
刘凯《数字时代的客户体验改进和创新》
学习收益a)通过客户体验改进和创新，塑造品牌个性和竞争差异；b)通过客户体验设计，提高客户互动和忠诚，快速提升经营效益；将客户体验植入到企业运营，形成持续增强的核心竞争力；课程大纲第一天：一、认知篇：被数字时代加速的体验经济1、体验经济是被传统商业忽视的利润金矿体验经济的价值原理和成功故事互联网杀手们的秘密武器-超级客户体验即
擎苍《给落地执行赋能互联网基因》
企业业务详细设计与中台建设主讲：擎苍老师【课程背景】一线产品经理、需求分析师的工作多的是执行，包括在模块范围已定的情况下，如何才能将该模块做出来，并保证少BUG? 或者如何构建复杂的业务中台，从而为企业创新赋能？这些问题就是本课要解决的。具体而言，本课程将从以下几个方面讲解。故事驱动设计。使用场景、故事等方法拆解用户需求。业务调研和设计，基于多种调研方法和方案寻找的方法，来设计出合理产
