吕欣《商务礼仪与沟通能力》
——VIP客户关系维护与洽谈【课程背景】在现今社会，商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的关键因素之一。很多时候，职场中的成败并非仅仅取决于能力和专业，更在于礼仪形象与人际交往沟通。商务礼仪能够内强个人素养，外塑企业形象，成为富有竞争力的企业文化。成功的商务形象，得体的商务接待能力，高效的沟通能力将有助于成就每一名银行人。本课程专门为银行高管在VIP客户关系维
商务礼仪
乔云《高品质商务接待礼仪全流程》
商务接待 处处见礼主讲人：乔云老师【课程背景】企业员工的对外形象展示直接折射出该企业的内在品质和管理能力，企业员工如果不能呈现出良好的职业素养和礼仪习惯必将大大折损企业的品牌力。在中国，企业员工通常存在以下问题：1. 形象邋遢，体态松散不重视个人形象管理；2. 对高端商务接待的各个细节缺乏认知；3. 对外活动的礼仪欠周全，严重缺乏接待礼仪知识。4. 对礼仪有严重的误解。何为有礼？礼
李同玉《网络公司商务礼仪》
课程背景： 随着全球经济一体化步伐的加快、全球电子商务时代的到来，网络科技的利用已渗入到日常生活的各个领域。各种网络科技公司的服务产品大都大同小异，各企业的竞争已从技术层面转移到服务层面。 也就是说，代表公司形象和服务意识、由每一位员工所表达出来的思想和行为都是很难被复制的，即在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。要想提高公司竞争力，那么就要使无形的服务有形化、规范化、系统化。让员工学习和
方超《礼赢天下—全面商务礼仪》
主讲：方超老师【课程背景】商务礼仪已经是21世纪最重要的个人素质要求之一，运用的好可以让人感受到大方得体，运用的不好，可能会让人觉得有失礼仪，给人造成一种不够职业化的感觉，从而丧失一些机会。通过理解什么是商务礼仪，了解商务礼仪中常见的12大场景应对技巧，学习拜访技巧，接待技巧，商务用餐，商务用车以及各种仪式的举办流程，掌握个人形象设计技巧及办公常见的商务礼仪，采用“讲授+案例剖析+实操”的形
付刚《大客户销售人员商务礼仪》
“客户经理商务礼仪素养提升”培训方案课程时间：1天课程对象：销售经理、销售人员课程人数：30-50人【课程目标】1、课程将从公务行为的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述与训练，使学员全方位的掌握客户经理在公务场合应有的行为规范2、懂得如何塑造良好的的职业形象和职业行为，并在与客户接触时通过第一印象与合体的行为举止为自己加分培训形式：理论讲授40％、实战演练25％、案例讨论、游戏20％、经验分享
尹航《商务宴请与酒桌文化》
主讲：尹航老师【课程背景】“酒桌文化”是一门学问，是社交智慧方略，是编织和营造社会关系，拉近人际距离的途径和手段。我们中国人更重视美酒佳肴在助力成就事业和润滑人际关系中的作用，在中国办事，喝酒吃饭是最常使用的公关手段，因此酒桌文化已经成为经营企业、经营事业、经营人生提供有力支持的重要技能。【课程收益】掌握商务宴请礼仪掌握中国酒桌文化特点掌握酒桌文化中的葡萄酒品鉴礼仪掌握酒桌文
