危机管理
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殷俊《政府突发事件与公共危机管理》

殷俊《政府突发事件与公共危机管理》
◆课程大纲：第一讲．突发事件与公共危机的表现1．政治危机、经济危机2．社会危机、自然危机3．企业危机、个人危机突发事件与公共危机由非常态化的偶发转变为常态化的频发（可分析的案例：新型冠状病毒感染肺炎疫情危机、老奶奶冒雨交医保遭拒，94岁老人被抱起来进行人脸识别、山西临汾一饭店坍塌、河南省原阳县“4儿童被压埋”事件、西宁公交车站塌陷、一干部在电视节目里说话不当、副局长夫妻大闹通信营业厅）
管理运营 2025年02月16日

赵驹《新时代的企业公共关系与危机管理》

赵驹《新时代的企业公共关系与危机管理》
我们几乎每天都接触到在新时代背景下，企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力，也更加心痛地看到，一个个企业因为没有处理好面临的危机，没能”化危为机“而蒙受重大损失或黯然退出市场。本专题围绕在新时代，企业如何开展公共关系工作，又如何处理危机事件而展开。【课程收益】★ 管理者更加明确在新时代如何开展公共关系工作，树立企业良好形象。★ 企业面临危机时，如何处理甚至化解危机。
领导力课程 2024年11月14日

胡小华《公关危机管理与媒体应对》

胡小华《公关危机管理与媒体应对》
主讲：胡小华 Tina Hu 老师课程背景:公关性危机一旦出现，会给社会带来很强的破坏性。因此，对公关危机进行管理是政府进行常态与非常态管理的重要内容，必须高度重视公共危机管理，掌握其预防与正确的应对方法显得尤为重要。本课程通过旨在适应公关危机管理的需要，突出教学的应用性，培养学员实际应公共公关危机与媒体应对的能力。培训目标：★ 强化危机管理防范与意识★ 了解危机处理的具体步骤与流程★ 掌握危机的
职场效能 2025年07月02日

杨立《企业内部危机事件预防及管理体系建设》

杨立《企业内部危机事件预防及管理体系建设》
主讲老师：杨立【课程背景】企业危机的爆发，往往源自内部“小问题”的不经意，千里之堤毁于蚁穴的古训，对于企业面对当下危机，更具有现实意义。所谓凡事预则立，不预则废，对于企业而言，内部危机的前置防范是规避风险的最优选择，一方面降低危机爆发的风险，一方面提升危机应对的能力，从容面对，防患未然。 如何条分缕析清晰企业所面临的危机类型，并提前防范？ 如何建立流程规范、责任明晰、遇事不惊、从容应对的危
管理运营 2025年05月29日

孙海蓝《二十大精神引领下的综合服务及新媒体舆情与危机管控技巧》

孙海蓝《二十大精神引领下的综合服务及新媒体舆情与危机管控技巧》
【主讲：孙海蓝】【时间：2天 】【前言】毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。” 如何践行总书记提出的“五个坚持”：办文、办会、办事，提升服务意识，增强支撑能力，保障公司高效有序运转。在新时期，管理者如何通过新闻媒介去宣传企业，做好企业的新闻发言人，不仅要会说还要会控制舆情危机，在互联网时代每个管理者都是企业代
人力资源 2025年04月10日

艾学蛟《不确定性条件下企业风险防范与危机管理》

艾学蛟《不确定性条件下企业风险防范与危机管理》
课程大纲● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机是怎么产生的？● 为什么说现在的危机大部分都是网络自媒体引发的？● 如何防止一篇文章一个视频让企业陷入倒闭的深渊？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？● 如何防止网络舆情中的“三仇效应”？● 如何防止网络舆情中的“污点效应”？●新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲？案例：○ 奔驰车老板与前车发生追尾后为什么被抓？
管理运营 2025年02月18日

史斌

史斌
史斌老师简介清大经管研究院副院长中国管理科学研究院客座教授中国一流高校研修班授课老师华为管理模式实战应用专家北京职工教育协会促进会副主任国家注册高级培训师工信部中小企业局《战略绩效》主编《绩效核能企业业绩增长系统》畅销书作者《企业人才经营与绩效管理》教材主编史斌老师主要研究领域是战略管理、商业模式创新、战略性人力资源管理、人才战略、绩效管理、薪酬管理、危机管理、组织能力提升以及
企业战略 2025年01月21日

朱文川

朱文川
朱文川教授朱文川老师具有26年企业管理、经济分析与风险管控理论研究、人力资源管理培训经验和咨询公司顾问实践。中国科大管理学院汇浦金融工程研究院副院长中国科学技术大学管理学院课程教授中国科学技术大学MBA职业导师安徽大学管理学院授课教授安徽省委党校外聘教授安徽省国资委监事会主席培训班授课教授安徽省产业经济学会秘书长合肥电视台《新徽商》节目总策划东方卫视《头脑风暴》特邀嘉宾上海《东方早报》评论部社论特
宏观经济 2024年07月22日

薛澜

薛澜
薛澜教授公共管理专家，国际欧亚科学院院士，清华大学教授，清华大学人工智能国际治理研究院院长。1991年获得美国卡内基梅隆大学工程与公共政策博士学位，同年任美国乔治华盛顿大学助理教授；1996年任教于清华大学；1999年—2000年任清华大学21世纪发展研究院常务副院长；2002年—2007年任清华大学公共管理学院常务副院长；2008年—2018年任清华大学公共管理学院院长
清华大学 2024年06月17日

程卓《大数据时代的舆情发现与报告写作》

程卓《大数据时代的舆情发现与报告写作》
课程背景：发现舆情是舆论风险管理的前提和基础，大数据时代海量舆情信息的随机生产，为风险信息的快速发现和准确识别带来困难。在人工智能尤其是AIGC内容生产变革下，舆论风险信息更隐蔽、更迷惑、更多变，危害也更大，如何做好风险信息的情报采集，是一个全新的课题。对企业危机管理部门来说，识别风险才能有效应对风险。本课程从人工智能时代的内容生产革命入手，系统阐述风险性情报信息的生产方式和生成原因，从舆情信
管理运营 2025年07月18日